Perguntas frequentes

O saldo aumenta quando o pagamento é confirmado pelo provedor. Abrir o QR Code ou enviar um comprovante não credita a carteira.

Uma compra pede confirmação explícita. Duas confirmações com a mesma chave não debitam duas vezes.

Cancelamento e reembolso dependem da resposta do fornecedor. Alguns números só podem ser cancelados depois de um prazo mínimo.